Это ведь важно, правда? Каждому хочется, прийдя в магазин, фирму, ну или вообще – возьмем общий случай, почувствовать, что тебе рады и готовы как минимум выслушать. То есть, как минимум, к клиенту, возможно только потенциальному, подойдет сотрудник и поздоровается. Выслушает, завяжется разговор…ну и так далее. К чему я это? Да к тому, что сервис развивается и люди, с обоих сторон прилавка, пусть и в некоторых случаях виртуального, к этому привыкают. Им нравится, что персонал толков и обходителен и не разговаривает сквозь зубы, делая огромное оддолжение только тем, что соизволил поднять пятую точку с кресла. А персоналу нравятся довольные клиенты, ведь никто так не приводит новых клиентов, как довольные постоянные. Вон, Дима Burnis, тоже наваял пост о довольных клиентах. Да, я сейчас пишу банальные вещи, о которых уже написано немало букв и слов в СМИ(как онлайновых, так и нет), но… я уже точно не помню кто и когда это сказал:
Повтори человеку двести раз, что он хороший…глядишь он и сам в это поверит
Я надеюсь, что не зря опять описываю всё это… авось и ещё до нескольких человек эти слова заставят задуматься. Хотел написать еще про индивидуальный подход к сотрудникам, поэтому и сохранил запись в черновике, но…передумал. Сор из избы…
Нужно разместить постовой на главную страницу блога, а Бормалей прогоняет нужный сайт по неслабому количеству социалок.
Прикольно? А как же, тем более – почти халява. Хотя и не без нюансов:
база то большая, но никто не гарантирует, что бэки долго продержатся;
подавляющее большинство – буржуйские сервисы, что не всем может подойти;
если блог проиндексирован только Гуглом – то нужно будет оставить 2 постовых.
Ну, а если вышеперечисленные буковки не пугают – тогда вперед. Ведь стоимость обычного прогона по социалкам – несколько превышает $1.5-2, которые я обычно беру за постовой.
В нашем не самом совершенном мире постоянно что-то менятеся. Курс валют, стоимость жилья, состояние здоровья… Нет, я не журналист и не собираюсь постить пару килознаков сухопарого и абсолютно никому не нужного бреда. Хотя, вчера я почти таким и занимался, но то было вчера и повторяться так часто я не хочу. Так что отойдем немного от общих слов и фраз и … просто поговорим о дизайне.
Как видите я «немного» сменил оформление своего любимого блога. Очень давно и тщетно искался подходящий под мои требования шаблон, но видимо такого ещё не придумали и я, попросту говоря, плюнул и поставил первый попавшийся симпатичный шаблончик. Да, в нем нет так нравящейся мне «резиновости», достаточно спорное цветовое офрмление и т.п., но, он обладает некоторыми свойствами, которые мне очень понравились и именно поэтому я решил использовать именно его:
простой светлый дизайн, который обладает отличной читаемостью даже при отключенных картинках, в отличие от старого;
табы, которые позволяют экономить место в сайдбаре и отказаться от использования достаточно неудобного виджетового облака тегов;
просто потрясающая комментированность кода. Это просто нечто, абсолютно все блоки снабжены поснениями и правка/русификация становится сплошным удовольствием;
я даже сподобился почти самостоятельно сделать иконку РСС-подписки, чего со мною ранее никогда не случалось.
Да, это всё ещё шаблоны и до комфортной уникальности ещё очень далеко, но и уровень доходов пока ещё не позволяет отдавать около $300 за дизайн. Поэтому пока будем обходится тем, что имеется.
Нижеследующие буквы скорее должны были бы размещены на клике, но… тот блог – скорее промо-позитивный и некоторый негатив, связанный с моей работой я размещать там не хочу. Но, надеюсь, что суть этого поста дойдет до моего руководства.
Если вы хоть раз заходили на фирмы, в которой работаю – то увидели бы, что он представляет собой, по сути, что-то похожее на интернет-магазин. Почему похожее? потому как не тянет он на «гордое» звание ИМ! Ведь принципиальной особенности, доставки товара на дом – нет, а есть лишь возможность забрать выбранный товар в одном из магазинов. Мне одному кажется, что не есть правильно?
Так вот. Как осуществлялись продажи?
Клиент выбирал товар на сайте и нажимал на кнопку «Купить»;
Оформлял покупку и указывал тот магазин, в котором ему удобно забрать выбранную продукцию;
С клиентом связывался, посредством электронной почты либо мобильного телефона, менеджер ИМ и уточнял сроки доставки товара в магазин;
Менеджер пишет письмо в магазин о заказе, о стоимости и о дате привоза товара, если его, разумеется, нет в наличии в самом магазине;
Когда товар приезжает, сотрудник магазина связывается с клиентом и сообщает ему о том, что он может забрать выбранную технику;
Клиент приходит, оплачивает, товар проверяется сотрудником магазина и отгружается клиенту, естественно заполнив все необходимые бумаги.
Такое положение вещей устраивало и нас, и клиентов. Ведь получается, что время на убеждение клиента не теряется, то есть продавцы работают более продуктивно, мне так кажется:). Зачастую, чтобы не возиться самому с заказами товара и снять с себя ответственность за возможные негативные обстоятельства (товар не приехал вовремя и т.п.), я убеждал клиентов заказывать через ИМ и был спокоен. Всё было хорошо, всем было хорошо… кроме, наверное, менеджера ИМ. Так как отдачи у него, то есть процентов от продаж, кроме зарплаты разве что – не было. Вполне понятно, что человеку хочется большего, но не за наш же счет!
Теперь же получается, что, при поступлении заказа через ИМ, вся процедура в принципе остается неизменной, кроме оплаты:
скидка по дисконтной карте не действует, потому как цены ИМ теперь, заведомо ниже цены магазина;
добавилась дополнительная бумажная волокита с оформлением продаж (подробностей не будет, а то меня точно съедят);
ну и самое главное – продажа проводится на менеджера ИМ, а не на сотрудника магазина, то бишь меня. И, соответсвенно, проценты от продаж также идут к зароботной плате менеджера ИМ.
Ну так, а смысл тогда сотруднику магазина возиться с продажами ИМ? Зачем проверять технику, выписывать гарантийные талоны? Ведь это должен делать менеджер, а он не находится на территории магазина и не может сделать этого сам.
И потому сидим скучаем дома, вместо того, чтобы зарабатыать какие-то деньги на какой-то работе. Впрочем, работа то вполне определенная и приносит вполне определенные деньги, хотя и не столько, сколько хотелось бы. Но… в нынешнее время как-то не хочется сильно возмущаться по этому поводу. Нужно просто пережить.
Я наверное серьезно болен, и не простудой как сегодня, а кое-чем гораздо серьезнее. Ну какой нормальный человек, забрав документы из национального университета, захочет поступать на какие-то курсы? Учиться 2.5 года и оплата около $60 в месяц… и за что? Да по сути за пинки и подзатыльники, ведь по другому у меня учиться не получается, вечно забиваю на всё и ровным счетом нифига не делаю. Утешает по крайней мере то, что это учебное заведение я выбрал сам, да и специальность мне на данный момент интересна и перспективна.
Ну и наверное дадим вам пару ссылочек из моего Гугл-ридера. Этих людей я читаю и вчера/сегодня у них появились интересные записи:
Спрут рассказывает об . Не скажу, что откровения, но кое что есть;
Стимми открыл для себя твиттер и как обычно его лично;
Наверное читаемый всеми, близкими к зароботку в сети, людьми откровенно огорчил откровенно рекламным постом. Уж насколько я терпим к подобному заработку, но начинаю подумывать о том, чтобы отписаться от подписки;
Баблоруб рассказывает про , типа они неплохо двигают по НЧ. Где-то я уже такое видел – кучу ссылок в футере с разными анкорами на главное страницу блога. Хм-м;
Ну и ещё можно почитать свежие авто новости, хоть поглядеть чего творится в автомобильном мире.
Нужен и Яшке и дяде Гоге для того, чтобы проглотить сайт, который они упорно не хотели индексировать в течении почти 3-х недель. Вернее, продолжали показывать старые страницы, коих, по мере заливки основного контента, внезапно не стало.
Почему так произошло? Домен остаивался в течении 4-х месяцев, чтобы не получилось неожиданного и нежелательного бана от появления платных ссылочек на нулевом сайте.
А после одного единственного постового с далеко не пиаристого сайта – скушано более половины страничек! Наверное выделю с десяток долларов на постовые и этим ограничусь. А чего? Как по мне вполне нормальная тема. Причем можно купить 3-4 по баксу, а всё остальное – мелочь по 10-20 центов за ссылку. Но, всё это будет только после того, как увижу результаты закупа постовых через и .
Хороший день начинается с хорошего утра, правильно? А если утро такое, что хочется зарыться куда-нибудь и не вылезать оттуда как минимум несколько часов? Мне кажется – это фиговое утро и, соответственно, фиговый день. Впрочем, день только начался и ещё неизвестно чем он меня «порадует», но вот начало дня совсем не многообещающее.
Не буду описывать все подробности, но главное – какой-то хрен взломал один из моих сайтов! Как? Хз, но при заходе в Сапу увидел, что все ссылки выпали в эррор. Дай-ка, думаю, проверю почему. Захожу на страницу, а там:
Написано чего-то по нерусски, типа поменяй права на папки и попробуй позже
Лезу в админку хоста, файл-менеджер(ссыкотно как то на работе фтп пользоваться, вот через браузер всё и делаю) – всё файлы на месте, вроде ничего не изменено, права на папку с сайтом 755 и хз чего это бы такого сделать…
Взял просто и залил заново ВП, попутно обновив до 2.7.1 и… все восстановилось!
Может нужно какие-то другие права выставить? А то я как-то не того, не хочется повторения подобного случая.
________________________________
Ведете бизнесс в той жопе, которая называется Украиной? Тогда подробнее изучите Деловой украинский язык. Поможет.
То есть, как минимум, к клиенту, возможно только потенциальному, подойдет сотрудник и поздоровается. Выслушает, завяжется разговор…ну и так далее. К чему я это? Да к тому, что сервис развивается и люди, с обоих сторон прилавка, пусть и в некоторых случаях виртуального, к этому привыкают. Им нравится, что персонал толков и обходителен и не разговаривает сквозь зубы, делая огромное оддолжение только тем, что соизволил поднять пятую точку с кресла. А персоналу нравятся довольные клиенты, ведь никто так не приводит новых клиентов, как довольные постоянные. Вон, Дима Burnis, тоже наваял пост о довольных клиентах. Да, я сейчас пишу банальные вещи, о которых уже написано немало букв и слов в СМИ(как онлайновых, так и нет), но… я уже точно не помню кто и когда это сказал: