Архив метки: Клик

Мороз не раз спасал… не меня

А кого? Ну сейчас объясню.

Помните я писал о том, что мою идею корпоративного блога руководство поддержало? правда этим все и ограничилось, потому как у них, наверное, нет времени им заниматься. Именно поэтому я начал «вести» второй блог… что-то вроде неофиального корпоративного блога. Хотя нет, совсем не корпоративного, просто захотелось писать чего-нибудь на компьютерную тематику, что-то вроде делюсь опытом, ага:) Впрочем про него я тоже уже писал.

На днях я опять, через директора, уточнил ситуацию с блогом. Что мне ответили? А что вы видите в заголовке записи? Попросту говоря — ничего не ответили. Ладно, думаю, фиг с вами. только не говорите, что я не предлагал свою помощь и тому подобное.

Есть у нас корпоративная газетка. Название ничего никому не скажет да и это совсем не важно. Суть в том, что в этой газете, рассылаемой по всем «электропочтам», публикуются различные новости компании, достижения и прочее. Так вот, предложил я нашему директору тиснуть в эту газету небольшой текстик. Навроде:

Тырым-пым-пым, открылся неофициальный блог, посвященный нашей торговой сети. там очень много всего интересного, но интересного может быть ещё больше. Если вы это самое интересное пришлете на такую-то почту.

Ну или как-то так. Ну и я сдуру вставил линк на сам блог….ой, зря…

Сразу же начались вопросы, типа:

  • а согласовали открытие блога с маркетинговым отделом?
  • а какого хрена используется торговая марка?
  • ну и так далее…типа а не охренели ли вообще?

Хотел ответит, что:

  • Нет, а что нужно было? Так это вроде как моя частная инициатива;
  • Какая торговая марка? если не заметили…адрес домена таки отличается, хотя бы тем, что наличиствует дополнительный символ, да и доменная зона совсем другой страны. Да и что-то мне кажется, что ТМ зарегистрировали только на территории Украины, так что…;
  • Не охренели, по карйней мере хоть что-то делаем для рекламы «родной фирмы», а не морозимся в отличие от людей, ответственных за подобню работу.

Посмотрим, чего это скажет нам отдел маркетинга… вроде по шарке давать не за что, ничего такого не натворил.

_________________________

Вы что, правда ещё не читали о том как заработать в интернете?

Бред

Нижеследующие буквы скорее должны были бы размещены на клике, но… тот блог — скорее промо-позитивный и некоторый негатив, связанный с моей работой я размещать там не хочу. Но, надеюсь, что суть этого поста дойдет до моего руководства.

Если вы хоть раз заходили на сайт фирмы, в которой работаю — то увидели бы, что он представляет собой, по сути, что-то похожее на интернет-магазин. Почему похожее? потому как не тянет он на «гордое» звание ИМ! Ведь принципиальной особенности, доставки товара на дом — нет, а есть лишь возможность забрать выбранный товар в одном из магазинов. Мне одному кажется, что не есть правильно?

Так вот. Как осуществлялись продажи?

  1. Клиент выбирал товар на сайте и нажимал на кнопку «Купить»;
  2. Оформлял покупку и указывал тот магазин, в котором ему удобно забрать выбранную продукцию;
  3. С клиентом связывался, посредством электронной почты либо мобильного телефона, менеджер ИМ и уточнял сроки доставки товара в магазин;
  4. Менеджер пишет письмо в магазин о заказе, о стоимости и о дате привоза товара, если его, разумеется, нет в наличии в самом магазине;
  5. Когда товар приезжает, сотрудник магазина связывается с клиентом и сообщает ему о том, что он может забрать выбранную технику;
  6. Клиент приходит, оплачивает, товар проверяется сотрудником магазина и отгружается клиенту, естественно заполнив все необходимые бумаги.

Такое положение вещей устраивало и нас, и клиентов. Ведь получается, что время на убеждение клиента не теряется, то есть продавцы работают более продуктивно, мне так кажется:). Зачастую, чтобы не возиться самому с заказами товара и снять с себя ответственность за возможные негативные обстоятельства (товар не приехал вовремя и т.п.), я убеждал клиентов заказывать через ИМ и был спокоен. Всё было хорошо, всем было хорошо… кроме, наверное, менеджера ИМ. Так как отдачи у него, то есть процентов от продаж, кроме зарплаты разве что — не было. Вполне понятно, что человеку хочется большего, но не за наш же счет!

Теперь же получается, что, при поступлении заказа через ИМ, вся процедура в принципе остается неизменной, кроме оплаты:

  • скидка по дисконтной карте не действует, потому как цены ИМ теперь, заведомо ниже цены магазина;
  • добавилась дополнительная бумажная волокита с оформлением продаж (подробностей не будет, а то меня точно съедят);
  • ну и самое главное — продажа проводится на менеджера ИМ, а не на сотрудника магазина, то бишь меня. И, соответсвенно, проценты от продаж также идут к зароботной плате менеджера ИМ.

Ну так, а смысл тогда сотруднику магазина возиться с продажами ИМ? Зачем проверять технику, выписывать гарантийные талоны? Ведь это должен делать менеджер, а он не находится на территории магазина и не может сделать этого сам.

Так почему я должен делать это бесплатно?